SAMARINDA, HABAR SAMARINDA BARU – Upaya memastikan kualitas pelayanan publik yang optimal, Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri, kembali melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Samarinda.
Kegiatan yang berlangsung Selasa (25/2/2025) pagi tadi tidak hanya bertujuan mengawasi kinerja, tetapi juga menjadi ajang silaturahmi dengan para pegawai di lingkungan pemerintahan.
Sidak dimulai di Assessment Center BKPSDM Kota Samarinda, yang merupakan pusat penilaian kompetensi aparatur sipil negara (ASN).
Di sini, mantan Anggota DPRD Kaltim ini meninjau langsung proses seleksi dan pengembangan pegawai, memastikan semua prosedur berjalan transparan dan sesuai dengan standar yang berlaku.
Ia menekankan pentingnya integritas dan profesionalisme ASN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Setelah itu, kunjungan berlanjut ke Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Samarinda. Di lokasi ini, Saefuddin memantau langsung sistem pelayanan pajak daerah.
Ia menyoroti pentingnya inovasi dalam pengelolaan pajak guna memaksimalkan pendapatan daerah yang nantinya dapat digunakan untuk pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
Selanjutnya, sidak diteruskan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Pelayanan administrasi kependudukan menjadi fokus utama, terutama terkait pembuatan KTP, Kartu Keluarga, dan akta kelahiran. Di sana, Saefuddin berbicara langsung dengan warga yang sedang mengurus dokumen, mendengarkan keluhan mereka, dan memberikan arahan kepada petugas untuk terus meningkatkan efisiensi layanan.
Terakhir, kunjungan dilakukan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Samarinda, yang menjadi pusat integrasi berbagai layanan pemerintah.
Wakil Wali Kota berlatar belakang pengusaha ini mengapresiasi kemajuan layanan terpadu yang diberikan oleh MPP, namun tetap mengingatkan pentingnya menjaga kualitas pelayanan, keramahan petugas, serta kecepatan dalam merespons kebutuhan masyarakat.
Dalam keterangannya, Saefuddin menegaskan bahwa sidak ini bagian dari komitmen pemerintah kota untuk memastikan pelayanan publik berjalan efektif dan efisien.
“Pelayanan publik adalah wajah dari pemerintah. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan. Apabila ada kendala di lapangan, kami akan segera mencari solusi terbaik,” ujar Saefuddin.
Ia juga menambahkan bahwa sidak semacam ini akan terus dilakukan secara berkala, guna memantau langsung kinerja para ASN di berbagai sektor pelayanan.(DON/KMF-SMR.Foto:Tommy Dokpim)
